Preventivo senza sopralluogo? Meglio di no!

Quesito rivolto a te che sei un potenziale cliente interessato ad acquistare nuove finestre: “Perché, se intendi acquistare le tue finestre, richiedere un preventivo è l’errore più grande che tu possa fare?”

Il vecchio preventivo non va bene, e in questo articolo scoprirai il motivo.

Nel nostro settore, ogni committente che deve acquistare le nuove finestre, è solito operare in due modi alternativi, correggimi se sbaglio:

• Approccio tradizionale: il potenziale acquirente chiede ad amici e parenti consigli su chi rivolgersi e cerca referenze al riguardo. L’obiettivo è non avere problemi ed evitare le fregature. Chiedendo a persone di cui ci si fida, si presuppone, sia un modo inconfutabile per andare sul sicuro.

• Approccio non convenzionale: il committente non si fida delle raccomandazioni di persone più o meno fidate e dei loro consigli, perché imparziali, ma vuole andare a fondo per conto proprio, cercando di capire quali differenze ci possano essere tra tipologie di infissi differenti e quali possano essere le soluzioni che meglio si prestano a risolvere il problema.

Parlo di te? Inizi a documentarti online, ma molto spesso ciò che trovi sono solo informazioni e pareri contrastanti. Non riesci ad avere un’idea ben chiara di quelle che saranno le scelte che dovresti fare e, dopo qualche giorno, decidi che forse è arrivato il momento di chiedere qualche preventivo, e sperare che qualcuno possa aiutarti.

Inizi a questo punto l’invio di numerose e-mail e l’inoltro di chiamate interminabili e molte volte incomprensibili con sigle tecniche e formule di difficile comprensione con un prezzo finale. Prosegui con giri interminabili di showroom troppo simili tra loro, dentro i quali le persone decantano il prodotto offerto come migliore sul mercato, senza che nessuno si interessi di conoscere le tue esigenze o problematiche. Ti ritrovi, quindi, con qualche preventivo in più ma con ancora tanta confusione in testa. E allora decidi di fare una media tra il più caro e quello più basso, dato che anche secondo i Latini: In medio stat virtus.

ERRORE!

Perché? Te lo spiego subito: stai sottovalutando l’aspetto più importante di un lavoro, che da solo incide per un buon 75% sulla riuscita dell’intervento: la posa in opera!

Qui iniziano a subentrare dubbi e perplessità e indaghi su chi siano nella zona la miglior azienda di serramenti. All’improvviso la manna dal cielo: Tedeschi Serramenti!

Il nostro consiglio è quello di chiedere un preventivo, solo quando sei certo di quello di cui hai bisogno e per questo è fondamentale chiedere una consulenza. Solo quando hai ben chiaro qual è la soluzione al tuo problema, e quale sistema risponde meglio alle tue esigenze, puoi richiedere un preventivo.

Ora, per quanto tu possa documentarti, difficilmente riuscirai nel breve periodo a capire da solo la soluzione al tuo problema. Per semplificare il concetto, ecco un esempio (estremo, ma efficace):

Quando hai un problema ad un ginocchio, cosa fai? Vai dallo specialista, oppure ti iscrivi all’università, prendi una laurea in medicina, con tanto di specializzazione, e dopo 10 anni, provi a curarti da solo? Lo dubito fortemente!

Una consulenza, a differenza del preventivo, parte dalle tue esigenze e dalla situazione specifica del tuo problema. Una consulenza è il frutto di un’analisi, spesso fatta anche con strumenti specifici, soprattutto nel caso di ristrutturazione o sostituzione, per evidenziare e risolvere problematiche specifiche.

Solo dopo, sei nelle condizioni di richiedere un preventivo.

Puoi chiedere un preventivo quando sai cosa farti preventivare, e non prima, durante la perlustrazione di showroom.

Da anni ci occupiamo di serramenti e posa in opera, seguendo spesso persone che come te vogliono saperne di più, e vogliono avere la sicurezza di non commettere errori. Il più delle volte infatti, ci si accorge dei propri errori solo quando capisci che non ti sei rivolto a dei professionisti, quando ciò che acquisti non risponde alle tue esigenze, e come se non bastasse, si presentano problematiche di vario tipo: come la comparsa di infiltrazioni (vento e pioggia per fare qualche esempio veloce).

Alla presenza di ponti termici non risolti poi, soprattutto nel periodo invernale, i problemi di condensazione superficiale alla lunga possono generare muffa.

Stai facendo un acquisto importante, perché non farlo nel miglior modo possibile?

Walter Tedeschi

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